Diritto di recesso
Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover indicare alcun motivo, come previsto dal Codice del Consumo.
Per esercitare il recesso, scrivi a info@liquorimorelli.it entro il termine indicato, comunicando il numero d’ordine e i prodotti che intendi restituire.
Condizioni per il reso
- Il prodotto deve essere integro, sigillato e non aperto
- Deve trovarsi nella confezione originale, completa di eventuali astucci ed etichette
- La spedizione di reso va effettuata entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
Per ragioni igienico-sanitarie non è possibile restituire bottiglie aperte o con sigillo manomesso.
Spese di spedizione del reso
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il reso sia dovuto a un errore nostro o a un prodotto difettoso, nel qual caso ce ne facciamo carico noi.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Prodotti danneggiati o errati
Se ricevi un prodotto danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna a info@liquorimorelli.it, allegando qualche foto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, spese di spedizione incluse.
Contatti
Per qualsiasi domanda su resi e rimborsi scrivici a info@liquorimorelli.it.
Liquorificio Morelli dal 1911
Palaia (PI), Toscana